Apple đang gặp hạn trong thiết kế?

Đó là Giám đốc phần mềm Scott Forstall của Apple bị thôi việc và huyền thoại thiết kế phần cứng - Jonathan Ive được bổ nhiệm thêm thiết kế phần mềm.

Có thể Jonathan Ive là một thiên tài thiết kế phần cứng, người được coi sẽ kế nhiệm CEO quá cố Steve Jobs để "thổi hồn" cho các sản phẩm Apple. Tuy nhiên, thiết kế phần mềm lại hoàn toàn khác. Với phần mềm, Ive phải hiểu phần mềm hoạt động như thế nào chứ không chỉ mỗi thiết kế giao diện cho chúng.

Hiện trong nội bộ của Apple đã nổ ra cuộc tranh luận rằng liệu Jonathan Ive có cải tiến phần mềm iOS có sự đột phá như đã làm với phần cứng trước đây hay không? Có phải Apple đang muốn theo đuổi các thiết kế hiện đại hơn hay làm cho nền tảng này trở nên lộn xộn hơn.

Jonathan Ive.

Từ trước tới nay, Apple thường cố tạo ra những sản phẩm tuyệt nhất cả về phần cứng và phần mềm. Tuy nhiên, với iPhone 5 họ đã vội vàng khi loại bỏ ứng dụng Google Maps vốn quen thuộc với người dùng iOS để thay bằng phần mềm Apple Maps chưa hoàn chỉnh. Chính điều đó đã khiến Scott Forstall bị mất chức.

iOS của Apple cần chỉnh sửa cả về mặt thẩm mỹ và trải nghiệm người dùng. Chẳng hạn như với 6 yếu tố ngốn pin của thiết bị như GPS, WiFi, mạng di động, Bluetooth, thông báo và độ sáng của màn hình, người dùng sẽ phải nhấp nhiều lần chuột ở nhiều vị trí chứ không phải ngay lập tức hiểu rõ người dùng muốn gì.

Tắt WiFi, Bluetooth, GPS…, Samsung (trái) chỉ một lần chọn còn Apple (phải) phải qua nhiều bước.

Trong khi đó điện thoại Samsung hoạt động trên Android, người dùng chỉ cần nhấp phía trên cùng điện thoại là có thể chọn tắt hoặc bật WiFi, Bluetooth, GPS… Rất đơn giản.

Hơn nữa, với Galaxy S3, chiếc điện thoại có thể cảm nhận được người dùng, chúng có thể nhận biết được người dùng có nhìn vào máy hay không để tự động điều chỉnh độ sáng.

Có thể Ive là một nhà thiết kế phần cứng tuyệt vời nhưng cả phần mềm và phần cứng của Apple đang tụt hậu so với các đối thủ khác trên thị trường. Nhiều nhà phân tích cho rằng, Apple đang gặp vấn đề lớn trong thiết kế cả phần cứng và phần mềm.